Polski 
English Copilot Studio – budowanie własnych agentów AI
Twórz własnych agentów AI w Copilot Studio bez kodowania! Jednodniowe szkolenie praktyczne - nauczysz się budować chatboty i automaty dla HR, sprzedaży czy obsługi klienta. Ćwiczenia krok po kroku: od prostego bota po integrację z danymi firmowymi. Nie potrzebujesz doświadczenia programistycznego - wszystko w interfejsie wizualnym Copilot Studio!
Dlaczego warto?
Copilot M365 pozwala przyspieszyć pracę jednostki, ale prawdziwa przewaga biznesowa pojawia się, gdy organizacje zaczynają tworzyć własne agentowe rozwiązania – dedykowane do procesów HR, sprzedaży, obsługi klienta czy raportowania.
Badania (UK Government Pilot, 2024) pokazują, że wykorzystanie agentów AI w codziennej pracy pozwalało pracownikom oszczędzić średnio 26 minut dziennie, co przekłada się na ponad dwa tygodnie pracy rocznie. Dzięki Copilot Studio każdy pracownik – nawet bez wiedzy programistycznej – może tworzyć proste automaty i chatboty wspierające zespoły.
Dla kogo?
- pracownicy biurowi korzystający z M365, którzy chcą tworzyć własne rozwiązania wspierające codzienną pracę,
- zespoły HR, sprzedaży, finansów, obsługi klienta i administracji,
- menedżerowie i liderzy, którzy chcą usprawnić procesy zespołowe.
(Uczestnicy nie muszą mieć doświadczenia programistycznego – szkolenie pokazuje proces krok po kroku na prostych przykładach.)
Cele szkolenia
- zrozumienie możliwości Copilot Studio i agentów Microsoft,
- nauka budowania prostych agentów AI bez kodowania,
- poznanie scenariuszy biznesowych i gotowych szablonów,
- umiejętność wdrożenia prostego agenta w organizacji
Trener
Program szkolenia
Moduł 1. Wprowadzenie do agentów AI (1h)
- Niezbędna wiedza do korzystania i tworzenia agentów
- Gotowe agenty Microsoft – przykłady zastosowań.
- Najlepsze praktyki w pracy z agentami.
Moduł 2. Copilot Studio – pierwsze kroki (2h)
- Interfejs i funkcjonalności Copilot Studio.
- Tworzenie prostego agenta bez kodowania.
- Ćwiczenie: chatbot wspierający dział HR (np. odpowiadający na pytania o urlopy, procedury).
Moduł 3. Integracje i dane (2h)
- Jak podłączyć dane firmowe (SharePoint, OneDrive, Teams).
- Tworzenie agenta opartego na dokumentach firmowych.
- Ćwiczenie: agent odpowiadający na pytania z bazy wiedzy lub procedur ISO.
Moduł 4. Personalizacja i scenariusze biznesowe (2h)
- Tworzenie niestandardowych przepływów konwersacji.
- Łączenie Copilot Studio z innymi narzędziami (np. wnioski urlopowe, rejestracja zgłoszeń).
- Case studies: agent dla działu sprzedaży, agent do raportowania, agent FAQ dla klientów.
Moduł 5. Bezpieczeństwo i wdrożenie w organizacji (1h)
- Zarządzanie dostępami i polityki bezpieczeństwa.
- Najczęstsze błędy i jak ich unikać.
- Jak rozwijać agenta krok po kroku.